Régua de cobrança automática: como montar uma que recupera 30% da inadimplência

Uma régua que funciona precisa cobrir três momentos e ler o status do boleto para não cobrar quem já pagou:

• Pré-vencimento (D-3 e D-1): lembrete cordial com link.
• Vencimento (D0): aviso no dia com opções de pagamento.
• Pós-vencimento (D+1, D+3, D+7, D+15, D+30): tom cada vez mais direto, com opção de parcelamento e escalonamento para o financeiro.

Uma régua desconectada do sistema de cobrança vira problema: cliente paga e continua recebendo mensagem. A automação da WVS integra com ERPs, planilhas e sistemas de mensalidade — quando o pagamento cai, a régua para sozinha.

Nos clientes da WVS, entre 20% e 40% da inadimplência é recuperada só pelo fato de existir uma cobrança automática, cordial e consistente. Grande parte dos clientes inadimplentes simplesmente esqueceu do boleto.